KKK

Registreerunud kasutajale kehtib püsikliendi soodustus -5% tavahinnaga toodetelt.  Juba soodushinnaga olevatele kaupadele muud soodustused ei lisandu. 

Vajutage keelevaliku kõrval olevale ikoonile ning vajutage "Loo konto", seejärel täitke registreerumiseks vajalik informatsioon. Peale seda kinnitage registreerumine oma e-mailie saabunud teates. 

Tooted, mille juures on kuvatud tarneaeg 1-4 tööpäeva on laos koheselt saadaval ja tarnitakse kliendile 1-4 tööpäeva jooksul (Eesti siseselt) olenevalt kliendi valitud transpordiviisist v.a juhul kui ostukorvis on erineva tarneajaga tooteid, mis pikendavad kogu tellimuse tarneaega. Juhul, kui toode ei asu meie kesklaos, kuvatakse toote juures välja uus transpordi informatsioon. Kui toode on meie lattu alles saabumas, siis kuvatakse kauba eeldatav saabumise kuupäev.

Tooted, mille juures on kuvatud tarneaeg 14-30 tööpäeva on tellimisel. Sellisel juhul saate tootele vormistada eeltellimuse ja reserveerida seeläbi endale toote, kauba lattu saabumisel. Lisainformatsiooni saamiseks palume ühendust võtta e-poe klienditoega +372 59 196 111 või epood@nordbaby.com.

Kampaania perioodil töötab meie ladu suurenenud tellimuste mahuga. Seoses sellega võib tekkida viivitusi tarneajas kuid anname endast parima, et toimetada tellimus Teieni esimesel võimalusel! 

Kui tellimus on komplekteeritud saabub Teile e-mailile kinnitus, seejärel võite tellimusele kauplusesse järgi minna. Nädalavahetusel vormistatud tellimusi käsitleme järgmisel tööpäeval. 

Kinkekaarti saab osta ja kasutada vaid tavakauplustes. 

E-poes saab tasuda ainult Kniks kinkekaardiga. 

Jah, ostukorvis on võimalik valida kauba eest tasumiseks endale sobivaim järelmaksuteenuse pakkuja. Kõikide makseviisidega saate tutvuda: https://www.nordbaby.com/ee/et/PaymentMethods 

Kui tellimusele on sisestatud õige e-posti aadress, kuid tellimuse kinnitus ei ole saabunud, siis on võimalik, et see on läinud rämpsposti/spam kausta. See esineb peamiselt gmail.com kasutajatel. 

Juhul kui märkasite tellimuses viga, on Teil võimalus tellimust muuta koheselt peale selle sooritamist. Tellimuse muutmiseks kirjutage e-poe vestlusaknasse, helistage +372 5919 6111 või kirjutage email epood@nordbaby.com. 

Ostukorvis on kuvatud ainult need kauplused, kus ostukorvis olevad tooted on kohapeal koheselt saadaval. Kui soovitud tooteid kaupluses saadaval ei ole siis kauplust ostukorvis ei kuvata ja sellisel juhul on ostukorvi valikus kuvatud muud tarneviisid. 

Sama tehingu raames tooteid ümber vahetada ei saa. 

Toote saadavust saate kontrollida vajutades toote juures olevale lingile „Saadavus kauplustes“. 

E-poest ostetud kaupa saab tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kätte saamisest. Kauba tagastamiseks tuleb saata tagastusavaldus epood@nordbaby.com ning tagastada kaup Teile lähimasse Nordbaby kauplusesse või saates kaup meile tagasi postiga.  

Tagastamisega seotud otsesed kulud kannab klient. 
Lisainformatsiooni tingimuste kohta leiate „Ostuinfo“ alt.

Pretensiooni korral tuleb koheselt toote kasutamine lõpetada ning teavitada meid tekkinud probleemist. Esmane kirjeldus, pilt tooteveast, mudelikoodist ning ostutõendavast dokumendist edastage meile emaili teel. Võimalusel lisage ka lühike video.