Biežāk uzdotie jautājumi

Lai reģistrētu kontu, Klientam jāaizpilda attiecīgais reģistrācijas pieteikums. Noklikšķiniet uz ikonas, kas atrodas, pa labi, blakus valodas izvēlei un reģistrācijas modulis tiks parādīts labajā ekrāna pusē. 

 14 kalendāro dienu laikā no preces/preču piegādes brīža ir iespēja atkāpties no pirkuma līguma, iesniedzot Fliis Trade iesniegumu par atteikuma tiesību izmantošanu.
Klientam jānogādā Preci uz kādu no Fliis Trade veikaliem ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Preces atpakaļatdošanas tiešās izmaksas sedz Klients. Fliis Trade nenes atbildību, ja prece tiek salauzta un bojāta klienta vainas dēļ.

Internetveikalā iegādātās prece var apmainīt, ja prece ir  oriģinālajā iepakojumā un tam nav nekādu bojājumu vai lietojuma pazīmju. 14 dienu laikā sazinieties ar mums. Pirms preču apmaiņas, maināmā prece jānogādā uz kādu no mūsu veikaliem.

Kļūdas gadījumā, lūdzu, sazinies ar mūsu klientu atbalstu pa e-pastu vai pa tālruni un mēs palīdzēsim.

Produkta pieejamību varat pārbaudīt sadaļā "Pieejamība veikalos", kas atrodas produktu lapā, zem pogas pievienot grozam.

Ja produktam ir kādas problēmas vai defekts, vispirms, pārtrauciet to lietot un pēc iespējas ātrāk sazinieties ar garantijas servisa atbalstu. Jūs varat nosūtīt e-pastu (serviss@nordbaby.com), pievienojiet šādu informāciju: 1) problēmas apraksts 2) attēls / video 3) pirkuma čeks vai pavadzīme.

Mums ir pieejami rati / automašīnas sēdekļi, kas paredzēti produkta aizvietošanai uz laiku, kamēr Jūsu rati / autokrēsls ir garantijas remontā. Tos var saņemt, ja tie ir pieejami (nav iedoti citiem klientiem).