GarantiNIS APTARNAVIMAS

Jiegu norite kreiptis dėl garantinio aptarnavimo, pirmiausia reikia kreiptis elektroniniu paštu servisas@nordbaby.com. Atkreipkite dėmesį, kad kreipimosi metu būtina nurodyti pirkėjo vardą, pavardę, telefono numerį, prisegti pirkimo dokumentus, tiksliai apibūdinti problemą, pridėti prekės nuotraukas ir prekės serijinio numerio nuotrauką. Su Jumis susisieks atsakingas asmuo ir tik tada informuos ar prekę reikia pristatyti į parduotuvę.

 

PREKIŲ GARANTIJA:
Visoms prekėms yra taikoma 24mėn. garantija, nuo prekės įsigyjimo.

Dėmesio: Pagal Lietuvos Respublikoje galiojančius teisės aktus, garantija galioja tik asmeniui tiesiogiai pirkusiam prekes iš pardavėjo!

Garantija nėra taikoma:

  • prekėms, kurios turi mechaninių pažeidimų, ardymo žymių;
  • prekėms, kurios buvo naudojamos ne pagal paskirtį;
  • prekėms, kurių gedimai atsirado dėl pirkėjo kaltės;
  • prekėms su pažeistais serijiniais lipdukais;
  • prekėms, kurios buvo remontuojamos neįgaliotame gamintojo servise;***
  • kai gedimas atsiranda dėl aplinkos veiksnių (audros, lietaus ir pan.), Force majeure (gaisro, potvynio) ar atsitiktinių išorės veiksnių poveikio (įtampos šuolio ir pan.);
  • jeigu gedimas atsiranda dėl į įrenginio vidų patekusių skysčių, daiktų ir pan.;
  • jei pirkėjas nepateikia pirkimo dokumento (sąskaitos faktūros, čekio, lizingo sutarties);
  • gedimams atsiradusiems dėl neoriginalių priedų naudojimo;
  • susidėvinčioms detalėms (laidai, jungtys, akumuliatoriai, laikikliai ir t.t.);
  • autokėdučių bei vežimų medžiagos nusidėvėjimui, blukimui;
  • jei prekė buvo naudojama ne pagal vartotojo instrukciją.

 

Atkreipkite dėmesį, kad:

  • suremontuotoms arba pakeistoms prekėms garantijos terminas skaičiuojasi nuo pirminės prekės įsigijimo datos.
  • remiantis LR Civilinio kodekso 6.335 str. pažymime, jog tuo atveju, kai pirkėjas negali naudotis daiktais, kuriems yra nustatytas kokybės garantijos terminas, dėl nuo pardavėjo priklausančių kliūčių, garantijos terminas neskaičiuojamas tol, kol pardavėjas tas kliūtis pašalina, o garantijos terminas pratęsiamas tokiam laikui, kurį pirkėjas negalėjo daikto naudotis dėl trūkumų, jeigu pirkėjas tinkamai pranešė pardavėjui apie pastebėtus trūkumus ir jeigu ko kita nenustatyta pirkimo-pardavimo sutartyje.
  • jei klientas neturi galimybės prekės pristatyti apžiūrai į parduotuvę, pardavėjas prekę gali nemokamai paimti per siuntų tarnybą;
  • informacijai, esančiai informacijos nešikliuose, garantija netaikoma. Išlaidos dėl duomenų praradimo ar atstatymo nepadengiamos.